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5月24日，国泰航空行政总裁林绍波出席在广州举行的“SmartHK”推动高质量发展·香港论坛，在会后的媒体采访中他再次表达了歉意，同时也表示，此次事件已经调查完毕，这件事已经告一段落，“我们是时候展望将来，在我们的工作小组里，我们会检视不同的可能性，其实国泰航空的空乘人员已经非常国际化，有不同的语言技能，我们将来也会检视空乘人员的组合以及他们的语言能力等各方面。”（东方网·纵相视频 孔文龙）
国泰航空行政总裁出面致歉：“调查已经完毕，事件告一段落我们要展望将来”_全球微速讯
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