(资料图片)

临沭：因区施策综合整治物业领域突出问题

“现在在小区里就能找到像修拉链这样的小服务，不用出小区就能解决生活中遇到的小问题，确实非常方便。”住在临沭县新天华府小区的李大爷说。

为满足居民日常生活需求，新天华府小区物业与社区党组织联合，将配钥匙、修拉链、理发、磨剪子、戗菜刀、居民健康检查等居民日常需要的服务打包，组成“公心流动便民服务站”，深入到小区开展“小修小补”、健康义诊等公益便民服务，为居民生活提供“微服务”便利。

新天华府小区的变化仅是临沭县开展物业领域突出问题综合整治以来，推行“一区一策”的一个缩影。临沭县物业整治专班立足小区实际情况，充分发挥小区业主代表、物业公司等主体作用，深入调研小区业主意愿，分类聚焦群众急难愁盼问题，开发物业便民“沭与你”小程序，实现“多种诉求，掌上通办”，足不出户，智慧解决物业难题，将暖心、便民服务落到实处；提倡高层住宅小区安装高空抛物智能监控设备，治理高空抛物顽疾，保护业主安全。

物业问题整治有没有抓手，要看社区两委是否发挥好作用。临沭县充分发挥社区党组织的最基层堡垒作用，深入开展“党建引领促服务、红色物业暖人心”系列活动，通过“幸福邻里节”“爱心进社区”“童心庆国庆”等主题活动，将党建引领与物业问题深度融合，从而实现于物业服务中深化党建引领，在党建引领中创新物业服务。

“要想真正提升业主幸福指数，政府以及相关从业人员就要充分领会“三转两提”内涵，在制度上梳理问题解决方案，在服务上规范服务行为，在文化上融合积极正能量，在打造共建共治共享的社区治理格局中开创新局面。”临沭县物业综合整治专班负责人说。